Filmul abordează tragicele evenimente petrecute în Rwanda în 1994. Extremiştii hutu au iniţiat o campanie de masacrare a sute de mii de oameni aparţinând minorităţii tutsi. În numai trei luni, un milion de persoane au fost ucise cu brutalitate. Paul Rusesabagina (Don Cheadle), un hutu, este un director de hotel care a reuşit, prin curaj şi viclenie, punându-şi viaţa în pericol, să-şi apere nu numai familia, ci să şi adăpostească peste o mie de refugiaţi, ameninţaţi cu moartea. Soţia lui Paul, Tatiana (Sophie Okonedo), era o tutsi.
